24小時客服熱線
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地址：陜西省西安市長安區大兆街道
電話：18392963573
聯系人：趙經理
一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨詢服務：包括售前和售后，如果您對產品、工藝、設計等有相關任何問題，均可致電029-62362570咨詢或登錄本站尋找答案。
2. 包換服務：對于銷售的材料產品，包換期內若出現確因廠方原因造成的質量問題，用戶可以立即申請退換貨，我們會立即處理。
3. 保修服務：對于工程項目，保修期內若出現質量問題，用戶可享受保修服務。
4. 維修服務：對于超出質保期的工程項目，若出現質量問題，用戶可以聯系我們要求維修服務。
二、 售后服務和日常保養：
1. 日常使用過程中，注意不要讓重物跌落砸破地面，不要讓尖銳物體劃傷地面，施工完成后的15天之內地面不能有積水。
2. 我公司可負責為客戶培訓一名人員，熟悉有關地坪的維修與調料的知識，使客戶能在最短的時間內自己維修小塊破損處，同時負責日常的維護工作。
3. 如果地坪被砸破，應立即用膠布封住，防止進水，然后盡快調少量環氧樹脂補上或聯系我們。
4. 好的保養能使地坪產品使用壽命延長，建議日常打掃使用塵推，不需濕水，效果好、效率高、很經濟。
5. 我公司提供完善的售后服務，在西安有自己的貨物儲存地，有專業的售后服務人員，對客戶提出的售后服務要求能做到24小時響應36小時到達現場。
6. 就承接的地坪項目，我公司為所承造的地坪提供一年的保修服務，保修期后的維修仍由長豐公司負責，只收取適當的材料費。
7. 我們將不定時與客戶保持聯系，了解客戶的使用情況，客戶的滿意永遠是我們的追求。
(注：本公司保留對產品和工程售后服務條例的最終解釋權)
